導入事例

生協のデジタルトランスフォーメーションを目指す「DX－CO・OPプロジェクト」の一環において、職員の負担軽減と組合員へのサービス品質向上を目的に、配達コースを最適化するためのシステムとしてLoogiaでの実証実験を実施。

配達コース管理は、組合員の増減に応じてこれまでのコースに手作業で追加・削除を行っており、最適な配達コースの改変を試みていたが、既存システムでは効率的なコース改編が実現できず、代替システムを検討していた。

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2021年5月、コープあいち三好センターにてLoogiaを使用した配達コース最適化の実証実験を実施。

個人宅配達とグループ配達あわせて、22コース／配達先908箇所における配達コースや配達時間、走行距離の削減可能性を検証した。

予めエリアを2つに分け、「配達先ごとの曜日指定」と「曜日ごとのコース数および稼働時間」をベースに、1コースあたりの積載量はシッパー（保冷箱）数と配達ポイント（個人宅 配達1ポイント、グループ配達2ポイント）の2軸で計算を行い配達コースを作成。

【配達先の曜日指定に紐づく曜日指定パターンの考え方】 また、配達先への左付け、Uターン禁止の走行条件や、コースごとの配達負荷にバラつきが 発生しないよう、勤務時間を均等化し計算。

計算結果をもとに、対象の全組合員への配達時間変更通知等を行いコース改編を実施。

実証実験の結果、以下の成果を実現。

・配達コース数：22コースから19コースへ、3コース（13.6％）の削減
・総配達時間：150時間21分から127時間47分へ、22時間34分（15.0％）の削減
・総走行距離：554kmから500kmへ、54km（9.7％）の削減

従来の配達コースとの比較では、配達先の集中エリアにまとまって配達するようなコース編成に対し、Loogiaは円を描くように無駄なく配達コースを作成する傾向が見られた。

【ルート比較（左：従来の配達コース、右：Loogiaの配達コース）】 実証実験の結果を受け、今回実施したコープあいち三好センター以外のセンター、生協についても順次実証実験、Loogia導入に向けた検証を続けていく。

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